Im Onlineshop von Goldhahn & Sampson können Sie folgendes bestellen:

  • Kochkurstickets, fest gebucht auf einen bestimmten Termin
  • Gutscheine, gültig für unser gesamtes Waren- und Kursangebot
  • Lebensmittel, Getränke, Kochbücher und Kochutensilien   (in Arbeit, voraussichtlich ab Mitte 2018)

 

Bestellung von Kochkurstickets

Navigation

Stöbern Sie in unserem Kursangebot, indem Sie auf unserer Homepage direkt auf das Wort "Kochkurse" klicken. Dann können Sie über die Filterfunktion Ihre Auswahl eingrenzen, z.B. nach Veranstaltungsort, Sprache oder Zeitraum. Sie können verschiedene Filter kombinieren, z.B. "Alle Backkurse in Charlottenburg auf Englisch im September".

Alternativ klicken Sie auf den kleinen Pfeil neben dem Wort "Kochkurse" --- hier können Sie bestimmte Kategorien auswählen, z.B. "Fleisch" oder "Thailändisch". Die dann angezeigten Kurse --- zB "Thailändisch" --- können Sie ebenfalls über die Filterfunktion verfeinern und sich z.B. nur die Kurse in Prenzlauer Berg anzeigen lassen.

Selbstverständlich können Sie auch einfach die Suchfunktion verwenden.

 

Verfügbarkeit

An der farblichen Markierung der Kurse ist ersichtlich, ob noch Plätze frei sind. Grün bedeutet, es gibt noch mindestens 5 freie Plätze. Orange bedeutet, es gibt noch 1-4 freie Plätze. Rot bedeutet: ausgebucht/Warteliste.

 

Ausgebucht?

Wenn ein Kurs ausgebucht ist, dann ist noch nicht aller Tage Abend: Einfach auf die jeweilige Kursseite durchklicken und im ausklappbaren Bereich "WARTELISTE" die E-Mail-Adresse eintragen. Wir senden dann eine automatische Benachrichtigung, falls für diesen Termin Plätze frei werden. Sie können auch festlegen, bei welcher Menge an freigewordenen Plätzen sie benachrichtigt werden möchten.

 

Nicht ausgebucht, aber zu wenige Plätze für Ihre Vierergruppe?

Sie können bereits ab einer Platzzahl von 3 freien Plätzen Ihre Adresse hinterlegen, falls Sie z.B. vier Plätze benötigen. Sehr praktisch!

 

Warenkorb und Bestellvorgang

Legen Sie die gewünschte Anzahl an Tickets in den Warenkorb. Die Anzahl der Tickets kann jederzeit auf der Warenkorbseite angepasst werden. (Da unsere regulären Kurse nicht für größere Gruppen gedacht sind, ist die Bestellung auf maximal 5 Tickets begrenzt. Für Firmen und Gruppen ab 12 Teilnehmern bieten wir maßgeschneiderte Gruppenkurse an.)

Wenn der Warenkorb nach Wunsch gefüllt ist, klicken Sie auf "Kasse". Sollten Sie noch kein Gast- oder Kundenkonto haben, muss dieses zunächst erstellt werden. Dann folgt die Eingabe der Versandadresse (bei Geschenken) und der Zahlungsweise. Sie gelangen dann auf eine Übersichtsseite, auf der die Bestellung noch einmal geprüft werden kann. Mit dem anschließenden Klick auf "Bestellen" wird die Bestellung bestätigt und Sie werden je nach gewählter Zahlungsart entweder sofort zur Bestellbestätigungs-Seite (siehe unten) weitergeleitet, oder mit einem Abstecher über die Website des entsprechenden Zahlungsdienstleisters (PayPal, Sofortüberweisung).

 

Liefer- und Rechnungsadresse, z.B. bei Geschenken

Kurstickets erhalten Sie automatisch nach Bestellabschluss per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Bei Kursbuchungen geben Sie bitte immer die Rechnungsadresse desjenigen an, der die Buchung bezahlt (in der Regel also Ihre eigene). Ansonsten kann es bei Lastschrift oder Kredikartenzahlung zu Problemen kommen. Die Namen der Teilnehmer können Sie im Verlauf der Buchung separat eingeben, die Teilnehmernamen stehen in keinem Zusammenhang mit der Rechnungsadresse.

 

Zahlungsmethoden

Wir bieten Zahlung per Gutschein, Lastschrift, Kreditkarte, Paypal und Sofortüberweisung. 

 

Gutscheineinlösung

Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, einfach den Gutschein-Code in das entsprechende Feld eintippen. Falls der Gutschein wider Erwarten nicht angenommen wird, am besten eine E-Mail über unser Kontaktformular senden, wir kümmern uns meist innerhalb weniger Minuten darum. Wenn der Gutschein erst vor wenigen Tagen gekauft wurde, kann es nämlich passieren, dass er noch nicht aktiviert wurde.

Sie können mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen.

Selbstverständlich werden Gutscheine erst durch eine verbindliche Bestellung eingelöst. Die Eingabe des Gutscheincodes stellt noch keine Einlösung dar. Sie müssen also trotzdem noch zur Kasse gehen und die Bestellung abschließen.

Das hat aber auch den schönen Nebeneffekt, dass Sie jederzeit die Gültigkeit von Gutscheinen auf unserer Website prüfen können, einfach durch Eingabe des Gutscheincodes im Warenkorb. Der Gutschein wird dabei nicht eingelöst.

 

Bestellbestätigung

Nach erfolgter Bestellung erscheint die Meldung: Ihre Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt! Gleichzeitig sollten Sie zwei E-Mails erhalten haben, nämlich die Bestellbestätigungs-E-Mail und eine E-Mail mit dem/den Ticket(s). Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten haben, sehen Sie bitte in Ihren Spamordner nach. Wenn Sie keine E-Mails erhalten haben, dann ist etwas schiefgegangen. Bitte wenden Sie sich an unser Kontaktformular, wir antworten meist innerhalb weniger Minuten.

 

Weitere Fragen beantworten wir ebenfalls schnell und gern über unser Kontaktformular.

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Alle Preisangaben in EUR inkl. gesetzlicher MwSt. und zzgl. Liefer- und Versandkosten.