Im Onlineshop von Goldhahn und Sampson kannst du folgendes bestellen:

• Kochkurstickets, fest gebucht auf einen bestimmten Termin
• Gutscheine, gültig für unser gesamtes Waren- und Kursangebot
• Lebensmittel, Getränke, Kochbücher und Kochutensilien

 

Bestellung von Kochkurstickets

Navigation

Stöbere in unserem Kursangebot, indem du auf der Homepage direkt auf "Kochkurse" klickst. Über die Filterfunktion kannst du deine Auswahl eingrenzen – z.B. nach Veranstaltungsort, Sprache oder Zeitraum. Verschiedene Filter lassen sich auch kombinieren, z.B. "Alle Backkurse in Charlottenburg auf Englisch im September".

Alternativ klickst du auf den kleinen Pfeil neben "Kochkurse" – hier kannst du bestimmte Kategorien auswählen, z.B. "Fleisch" oder "Thailändisch". Die angezeigten Kurse lassen sich ebenfalls über die Filterfunktion weiter verfeinern und z.B. nur die Kurse in Prenzlauer Berg anzeigen.

Natürlich kannst du auch einfach die Suchfunktion verwenden.

 

Verfügbarkeit

An der farblichen Markierung der Kurse siehst du, ob noch Plätze frei sind: Grün bedeutet, es sind noch Plätze frei. Rot bedeutet: ausgebucht/Warteliste.

 

Ausgebucht?

Wenn ein Kurs ausgebucht ist, ist noch nicht aller Tage Abend: Klick dich einfach auf die Kursseite durch und trag im ausklappbaren Bereich "WARTELISTE" deine E-Mail-Adresse ein. Wir senden dann eine automatische Benachrichtigung, falls Plätze frei werden. Du kannst auch festlegen, ab welcher Anzahl freier Plätze du benachrichtigt werden möchtest.

 

Nicht ausgebucht, aber zu wenige Plätze für deine Gruppe?

Du brauchst z.B. vier Plätze, aber es sind nur noch drei frei? Dann trag dich auf der Kursseite in die Warteliste ein – du wirst automatisch benachrichtigt, sobald genug Plätze frei werden.

 

Warenkorb und Bestellvorgang

Leg die gewünschte Anzahl an Tickets in den Warenkorb. Die Anzahl lässt sich jederzeit auf der Warenkorbseite anpassen. (Da unsere regulären Kurse nicht für größere Gruppen gedacht sind, ist die Bestellung auf maximal 6 Tickets begrenzt. Für Firmen und Gruppen bieten wir maßgeschneiderte Gruppenkurse an.)

Wenn der Warenkorb nach Wunsch gefüllt ist, klick auf "Kasse". Falls du noch kein Gast- oder Kundenkonto hast, muss dieses zunächst erstellt werden. Dann folgt die Eingabe der Versandadresse (bei Geschenken) und der Zahlungsweise. Auf der Übersichtsseite kannst du die Bestellung noch einmal prüfen. Mit dem Klick auf "Bestellen" wird die Bestellung bestätigt.

 

Liefer- und Rechnungsadresse, z.B. bei Geschenken

Kurstickets erhältst du automatisch nach Bestellabschluss per E-Mail. Bei Kursbuchungen gib bitte immer die Rechnungsadresse der Person an, die die Buchung bezahlt (in der Regel also deine eigene). Ansonsten kann es bei Lastschrift oder Kreditkartenzahlung zu Problemen kommen. Die Namen der Teilnehmenden kannst du im Verlauf der Buchung separat eingeben – die Namen der Teilnehmenden stehen in keinem Zusammenhang mit der Rechnungsadresse.

 

Zahlungsmethoden

Wir bieten Zahlung per Gutschein, Lastschrift, Kreditkarte und PayPal. 

 

Gutscheineinlösung

Wenn du einen Gutschein einlösen möchtest, tipp einfach den Gutschein-Code in das entsprechende Feld ein und klick auf den kleinen Pfeil rechts neben dem Eingabefeld. Falls der Gutschein wider Erwarten nicht angenommen wird, schreib uns am besten über unser Kontaktformular – wir kümmern uns darum. Wenn der Gutschein erst vor wenigen Tagen gekauft wurde, kann es nämlich passieren, dass er noch nicht aktiviert wurde.

Du kannst mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen.

Gutscheine werden erst durch eine verbindliche Bestellung eingelöst – die Eingabe des Codes allein stellt noch keine Einlösung dar. Du musst also trotzdem noch zur Kasse gehen und die Bestellung abschließen.

Praktischer Nebeneffekt: Du kannst jederzeit die Gültigkeit von Gutscheinen prüfen, einfach durch Eingabe des Codes im Warenkorb. Der Gutschein wird dabei nicht eingelöst.

 

Bestellbestätigung

Nach erfolgter Bestellung erscheint die Meldung: Deine Bestellung wurde erfolgreich ausgeführt! Gleichzeitig solltest du zwei E-Mails erhalten haben: die Bestellbestätigung und eine E-Mail mit dem/den Ticket(s). Falls diese E-Mails nicht ankommen, schau bitte im Spamordner nach. Wenn du gar keine E-Mails erhalten hast, ist etwas schiefgegangen – bitte wende dich an unser Kontaktformular, wir helfen dir gern weiter.

 

Weitere Fragen beantworten wir ebenfalls schnell und gern über unser Kontaktformular.

Zurück