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Erstens kommt es anders...

 

palme

Wenn Du Kochkurstickets stornieren oder umbuchen möchtest geht, bitten wir Dich darum, zunächst unsere FAQ zu lesen und dann eine Mail an stornierung@goldhahnundsampson.de zu senden.

Du erhältst dann eine automatische Vorgangsnummer und kannst sicher sein, dass die Stornierung bei uns registriert wurde.

Ahoi,

Goldhahn und Sampson

 

 

Unser E-Mail-Kunden-Service

Hier einige Antworten auf Fragen zu Kochkursen und Fragen zu Gutscheinen.

Frage nicht beantwortet? Dann sende bitte eine E-Mail an hallo@goldhahnundsampson.de, oder nutze das Kontaktformular. Anfragen werden von Montag bis Freitag zwischen 12 und 16 Uhr bearbeitet. Geht eure Anfrage am Wochenende bei uns ein, melden wir uns meist am folgenden Montag bei euch.

 

Einige häufige Fragen und Antworten vorab geklärt:

"Wir sind eine kleine Gruppe unter 12 Personen und möchten gemeinsam kochen..."
Antwort: Info zum Thema "private Veranstaltungen". 12 bzw. 16 Personen (je nach Standort) sind Mindestumsatz, unabhängig von der Zahl der tatsächlich teilnehmenden Personen.

"Wir sind eine Sechsergruppe und möchten gemeinsam am Kurs xyz teilnehmen..."
Antwort: Unsere berüchtigte Kleingruppenpolitik

"Ich möchte umbuchen/stornieren..."
Antwort: FAQ Punkte 1 bis 7

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